개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 21일

사일로상점 / 살롱데상(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

가. 회원가입 및 서비스 이용: 이메일, 이름(닉네임), 소셜 로그인 시 제공되는 계정 식별자(Google, Kakao), 비밀번호(이메일 가입 시, 암호화 저장)

나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 게시글·댓글·업로드 파일, 포인트 및 활동 이력, 예약·주문·구매 이력, 접속 기록

다. 유료 결제: 결제 수단 정보는 결제대행사(PG)가 직접 처리하며 회사는 카드 번호를 저장하지 않습니다. 정기결제를 위해 결제대행사가 발급하는 결제 인증 키(빌링키), 카드사명, 마스킹된 카드 번호, 결제 일시·금액·주문 번호를 저장합니다. 계좌이체로 접수하는 경우 입금자명과 입금 일시·금액을 저장합니다.

라. 무통장 입금: 주문 정보, 입금자명, 배송이 필요한 경우 수령인 정보(성명, 연락처, 주소)

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공(콘텐츠·멤버십·예약·주문 처리), 대금 결제 및 환불, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(동법)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(동법)

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(동법)

- 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

- 스텝페이(Steppay): 정기구독 결제 처리 및 구독 관리(결제 수단 등록, 정기결제, 결제 내역)

- 결제대행사(PG): 카드 결제 처리 — 스텝페이와 연동하는 결제대행사가 확정되면 업체명을 이 방침에 표시합니다.

- Supabase Inc.(미국 등): 회원 인증, 데이터베이스 저장

- Vercel Inc.(미국): 웹사이트 호스팅

- Cloudflare, Inc.(미국 등): 이미지·영상 등 파일 저장 및 전송(R2)

위 해외 사업자에게는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 개인정보가 이전되며, 이전되는 항목은 위 1항의 정보이고 보유·이용 기간은 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지입니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 화면 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화(행 단위 접근 제어), 비밀번호 암호화, 결제 인증 키(빌링키) 접근 차단, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

9. 쿠키 및 로컬 저장소

로그인 유지를 위해 브라우저 로컬 저장소에 인증 세션 정보를 저장합니다. 브라우저 설정에서 삭제할 수 있으나 삭제 시 로그인이 해제됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 기에단

이메일: ethanki@silostore.net

전화: 0507-1357-0219

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 21일부터 적용되며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.

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